Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία («Κανονισμός σχέσεων ξενοδόχων - πελατών», απόφαση Γ.Γ. Ε.Ο.Τ. αρ. 535813/79, Νόμος 1652/86) σε περίπτωση που ο επισκέπτης αποφασίσει να αναχωρήσει νωρίτερα από το διάστημα που είχε συμφωνηθεί, τότε προβλέπεται αποζημίωση λόγω πρώιμης αναχώρησης, η οποία ισούται με το 50% της ημερησίας τιμής δωματίου για τον αριθμό των διανυκτερεύσεων που ακυρώνονται.

Σας παρακαλούμε να ενημερώνετε έγκυρα το τμήμα κρατήσεων με γραπτή ή τηλεφωνική επικοινωνία για τυχόν αλλαγές ή ακυρώσεις Σε περίπτωση ακύρωσης η πολιτική μας είναι η ακόλουθη:

- Για ακύρωση τουλάχιστον 30 μέρες πριν την άφιξη δεν υπάρχει οικονομική επιβάρυνση και θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσόν την προκαταβολής.
- Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης σε διάστημα μικρότερο των 30 ημερών πριν την προγραμματισμένη άφιξη ο επισκέπτης χρεώνεται το 100% της συνολικής παραμονής με βάση τον τύπο δωματίου που είχε επιλέξει.
- Για ακύρωση κατά την άφιξη, κατά τη διάρκεια της διαμονής ή για μη εμφάνιση στο ξενοδοχείο (no show) ο επισκέπτης χρεώνεται το 100% της διαμονής με βάση τον τύπο δωματίου που είχε επιλέξει. Το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε χρέωση του 100% της κράτησης σε περίπτωσης μη εμφάνισης.

Άφιξη - Αναχώρηση

Παρακαλούμε τους επισκέπτες κατά την άφιξή τους να έχουν την ταυτότητα ή διαβατήριο και την κάρτα που έχει γίνει η χρέωση ή η προέγκριση της κράτησης.

Ως ώρα άφιξης ορίζεται το χρονικό διάστημα 13:00 - 15:00 και ως ώρα αναχώρησης 09:00 έως 11.00.

Οι αιτήσεις για check-out αργότερα μπορούν να γίνουν μόνο μέσω της ρεσεψιόν και υπόκεινται σε διαθεσιμότητα βάσει της πληρότητας του ξενοδοχείου.Σε περίπτωση παραμονής πέρα από την ως άνω αναφερόμενη ώρα αναχώρησης και μέχρι τις 18:00, κατόπιν διαθεσιμότητας, ο επισκέπτης πρέπει να καταβάλει το 50% της αξίας της ημερήσιας διαμονής, ενώ για παραμονή πέρα από τις 18:00 απαιτείται η χρέωση ολόκληρης της αξίας της διαμονής της ημέρας αυτής, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Κρατήσεις

Πραγματοποιώντας μία κράτηση δηλώνετε πλήρη γνώση και ανεπιφύλακτη αποδοχή των πολιτικών διαμονής, κρατήσεων, πληρωμής και ακύρωσης του Thalassa Naxos. Οι όροι και οι προϋποθέσεις που περιγράφονται παρακάτω ισχύουν για όλες τις κρατήσεις που γίνονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφωνικής κράτησης ή μέσω fax. Όλες οι αναγραφόμενες τιμές είναι σε ευρώ, ανά δωμάτιο και ανά διανυκτέρευση και προϋποθέτουν παραμονή τουλάχιστον τριών (3) ημερών.

Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν όλους τους νόμιμους φόρους, Φ.Π.Α.. Στις τιμές δεν συμπεριλαμβάνεται ο νέος «Ειδικός Φόρος Διαμονής» (Νόμος 4389/2016, Άρθρο 53), που τέθηκε σε ισχύ την 1η Ιανουαρίου του 2018 και ανέρχεται στο ποσό 0,50€/ ημέρα.

Προκαταβολή και πληρωμή

Σύμφωνα με τον ισχύοντα Κανονισμό («Κανονισμός σχέσεων ξενοδόχων – πελατών», απόφαση Γ. Γ. Ε.Ο.Τ. αρ. 535813/79) του Υπουργείου Τουρισμού και τον Νόμο 1652/86 (άρθρα 8 και 9) για την επικύρωση της κράτησή σας πρέπει να έχει καταβληθεί προκαταβολή ίση με το 25% της συνολικής αξίας της διαμονής σας, με ελάχιστο ποσό κατάθεσης το κόστος της μίας (1) διανυκτέρευσης . Η επιβεβαίωση της κράτησης θεωρείται ολοκληρωμένη με τη λήψη της νόμιμης προκαταβολής. Η κατάθεση της προκαταβολής πρέπει να γίνεται εντός χρονικού διαστήματος τριών (3) εργάσιμων ημερών από την κοινοποίηση του τραπεζικού λογαριασμού του ξενοδοχείου προς τον ενδιαφερόμενο πελάτη μέσω σχετικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το οποίο περιλαμβάνει τα απαραίτητα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού. Θα πρέπει να σταλεί αντίγραφο της απόδειξης της κατάθεσης (καταθετήριο) στο ξενοδοχείο.

Το ξενοδοχείο έχει δικαίωμα κατά την λήψη μιας εισερχόμενης κράτησης να προεγκρινει την πιστωτική κάρτα και την εγκυρότητα των πιστωτικών στοιχείων, ανά πάσα στιγμή. Κατά την άφιξή σας πραγματοποιείται ταυτοποίηση στοιχείων, επιβεβαίωση της κράτησης και η πλήρης εξόφληση οποιουδήποτε ποσού εκκρεμεί σχετικά με την αξία της διαμονής σας.

Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής:

 - Master Card

 - Visa

 - Μετρητά (κατά την άφιξη)

 - Μεταφορά/Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό